سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 25 فبراير 2026
مرحبًا بكم في Nesso. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو شراء منتجاتنا الملموسة (Nesso Essence)، أو الاشتراك في خدماتنا الرقمية (Nesso Yogi / The Studio).
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:
معلومات الهوية الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعناوين الشحن والفواتير، ورقم الهاتف عند إتمام عملية شراء أو إنشاء حساب.
معلومات الدفع: يتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابات دفع خارجية (طرف ثالث). نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
بيانات الاستخدام والحساب: معلومات حول اشتراكك في Nesso Yogi، وسجل مشاهدة الحصص، وتفاعلك مع محتوانا التعليمي.
البيانات التقنية: عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح على موقعنا، والتي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة وتلبية طلباتك من الشاي، الشوكولاتة، العسل، وإكسسوارات أسلوب الحياة.
إدارة اشتراكاتك في Nesso Studio وتوفير الوصول إلى محتوى اليوغا والعافية.
التواصل معك بشأن الطلبات، وتحديثات الحساب، ودعم العملاء.
إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ونشرات إخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين موقعنا الإلكتروني، وعروض المنتجات، وتجربة المستخدم.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة حصريًا لأغراض العمل، بما في ذلك:
مزودي الخدمة: معالجو الدفع، شركات الشحن والتوصيل، أدوات التسويق، ومنصات الاستضافة اللازمة لتشغيل أعمالنا.
الالتزامات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامتنا.
4. أمن البيانات
نحن نطبق معايير أمنية متوافقة مع قطاع الأعمال لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
5. حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@nessoessence.com.
6. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ النفاذ".
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@nessoessence.com
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية